手中的iPhone5大半天就從電量滿格變成出現(xiàn)充電警告？有可能是電池本身有問(wèn)題，而蘋(píng)果公司將為這部分問(wèn)題電池手機(jī)用戶的損失進(jìn)行補(bǔ)救。日前，蘋(píng)果公司啟動(dòng)iPhone5電池更換計(jì)劃，對(duì)于部分因電池問(wèn)題導(dǎo)致續(xù)航能力下降的iPhone5手機(jī)用戶提供免費(fèi)更換電池服務(wù)，或者對(duì)已自行維修、更換電池的用戶進(jìn)行退款補(bǔ)貼。
2012年10月，iPhone5手機(jī)上市沒(méi)倆月，“果粉”吳先生就購(gòu)買(mǎi)到了一臺(tái)。使用一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)電池似乎越來(lái)越不給力，才用了大半天電量就迅速“跑光”。
“原來(lái)是手機(jī)電池本身有問(wèn)題??？我就說(shuō)呢，難怪手機(jī)老沒(méi)電，按說(shuō)蘋(píng)果手機(jī)質(zhì)量不至于這樣啊。”得知蘋(píng)果的電池更換計(jì)劃后，吳先生通過(guò)手機(jī)中“設(shè)置-通用-關(guān)于本機(jī)”的設(shè)置，查找到了與自己手機(jī)唯一對(duì)應(yīng)的序列號(hào)。在蘋(píng)果官網(wǎng)“技術(shù)支持-iPhone5電池更換計(jì)劃”頁(yè)面輸入手機(jī)序列號(hào)進(jìn)行查詢后，發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)果然屬于可免費(fèi)更換電池的范圍。
“拿著您的手機(jī)、發(fā)票或者手機(jī)外包裝盒來(lái)店里，我們給您進(jìn)行一下手機(jī)電池測(cè)試，確定并非人為因素造成問(wèn)題后，就能為您免費(fèi)更換電池。”位于海淀區(qū)的一家蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商工作人員說(shuō)。根據(jù)客服人員介紹，此次電池更換活動(dòng)并非針對(duì)所有的iPhone5手機(jī)，而是主要針對(duì)2012年9月到2013年1月之間售出并存在電池隱患的銷(xiāo)售批次手機(jī)。市民如果想知道自己的iPhone5是否在此范圍內(nèi)，可以在蘋(píng)果官網(wǎng)輸入手機(jī)序列號(hào)查詢。
如果自己的手機(jī)恰巧屬于這一補(bǔ)救計(jì)劃的范圍，可以到三里屯、王府井、西單等地的蘋(píng)果零售店，或者全市數(shù)十家蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商處進(jìn)行電池更換。
